Ford вернула на производство более 300 инспекторов по контролю качества после того, как более ранняя ставка на автоматизацию с помощью AI не оправдала себя.
Несколько лет назад компания заменила часть специалистов по контролю качества системами искусственного интеллекта. AI хорошо справлялся с повторяющимися задачами и поиском типовых дефектов, но, как выяснил Ford, уступал опытным инспекторам в выявлении нестандартных проблем и оценке качества в сложных случаях.
Сегодня контроль качества на заводах Ford построен по гибридной модели: AI берет на себя рутинные проверки, а инспекторы разбираются со сложными случаями, которые система пропускает, вместо того чтобы полностью заменять персонал.
Ford не единственный, кто пересмотрел подход. Другие автопроизводители также остановились на сочетании машинного зрения и опыта сотрудников вместо полного перехода на автоматизированный контроль качества.
